Siekdama geriau suprasti rajono gyventojų informacinius poreikius, užtikrinti operatyvų svarbiausių naujienų pasiekiamumą bei tobulinti komunikaciją, Šilalės rajono savivaldybės administracija nuo 2026 m. kovo 17 d. iki balandžio 20 d. vykdė anoniminę gyventojų apklausą. Joje dalyvavo 623 respondentai. Tyrimo tikslas buvo išsiaiškinti, kokios informacijos gyventojams labiausiai trūksta, taip pat nustatyti, kurie informacijos sklaidos kanalai yra vertinami kaip patogiausi ir efektyviausi.

Dauguma apklaustųjų – darbingo amžiaus asmenys: 40,3 % respondentų priklauso 41–60 metų grupei , 27,9 % – 26–40 metų grupei , 13,1 % – 16–25 metų grupei, o vyresni nei 60 metų gyventojai sudarė 18,7 % apklausos dalyvių. Didžioji dalis tyrime dalyvavusių asmenų (65 %) nurodė gyvenantys Šilalės rajone , o 33,3 % – pačiame Šilalės mieste, likusieji – kitur.

Informacijos pasiekiamumo vertinimas: iššūkiai ir praleistos naujienos

Net 94,3 % respondentų nurodė dažnai naudojasi išmaniaisiais telefonais ir beveik pusė (48,8 %) teigia, kad informacija juos dažniausiai pasiekia laiku. Vis dėlto bendri rezultatai signalizuoja apie esamas komunikacijos spragas. Tik kas ketvirtas gyventojas (24,4 %) teigė aktualią informaciją gaunantis laiku, o likusieji su vėlavimu susiduria retai arba nuolat.

Šią problemą ryškiai iliustruoja faktas, kad net 68,3 % apklaustų Šilalės rajono gyventojų prisipažino dėl vienokių ar kitokių priežasčių jau esantys praleidę jiems svarbią informaciją. Tik ketvirtadalis respondentų (24,8 %) mano, kad savivaldybės informacijos kartais būna per daug, tuo tarpu absoliuti dauguma (74,8 %) nurodė, kad informacijos pertekliumi nesiskundžia.

Kokios informacijos Šilalės rajono gyventojams trūksta labiausiai?

Vertinant informacijos turinį, tyrime dalyvavusių gyventojų poreikiai pasiskirstė gana tolygiai, o tai rodo įvairiapusį susidomėjimą rajono aktualijomis. Remiantis gautais atsakymais (buvo galima pasirinkti kelis variantus), labiausiai juntamas šių temų trūkumas:

  • Vykdomi projektai ir investicijos: 14,5 % visų pasirinkimų buvo susiję su noru daugiau žinoti apie rajone įgyvendinamus projektus.
  • Sveikatos paslaugos: Ši sritis surinko 14,3 % atsakymų.
  • Kvietimai teikti paraiškas: Finansavimo ir paramos galimybės aktualios 13,3 % pasirinkimų.
  • Socialinė parama: Informacijos apie socialines garantijas ir pagalbą pasigenda 11,7 % gyventojų.
  • Kultūra ir renginiai: Renginių organizavimo ir laisvalaikio temos surinko 10,7 % atsakymų.

Gyventojai taip pat išreiškė poreikį aiškiau matyti vykdomus infrastruktūros (kelių, viešųjų erdvių) darbus (9,5 %) , gauti naujienas apie švietimą (9,3 %) bei sprendimus savivaldybėje (8,1 %). Atviruose komentaruose ne kartą akcentuotas skaidrumo poreikis – gyventojai nori matyti lėšų panaudojimą ir Tarybos komitetų darbą.

Efektyviausi informavimo kanalai: „Facebook“

Analizuojant, kaip gyventojai šiuo metu gauna informaciją ir kaip jiems būtų patogiausia ją priimti, išryškėjo du pagrindiniai kanalai:

  1. „Facebook“ socialinis tinklas: Šiuo metu iš jo informaciją skaito 40,6 % gyventojų , o kaip patogiausią būdą ateityje jį nurodė 40,7 % respondentų.
  2. Oficiali interneto svetainė (silale.lt): Šiuo metu ja naudojasi 28,2 % gyventojų, o kaip patogiausią pagrindinį šaltinį ją mato 21,1 % apklaustųjų. Atviri atsakymai rodo, kad gyventojams patogu gauti informaciją ir el. paštu (17,1 %) bei mobiliosiomis programėlėmis (12,2 %).

Vis dėlto, vertindami dabartinius kanalus, gyventojai atvirai įvardijo esamus trūkumus. Dažniausiai minima kritika – oficialios svetainės struktūros sudėtingumas ir painumas. Gyventojams sunku rasti specialistų kontaktus, dokumentų formas, pasigendama paieškos filtrų. Taip pat pastebėta, kad socialiniuose tinkluose svarbi informacija greitai „nukrenta žemyn“ ir pasimeta tarp kitų pranešimų ar reprezentacinių nuotraukų.

Nors skaitmeniniai kanalai dominuoja, šiuo metu net 15,4 % gyventojų informaciją gauna iš spaudos. Atviruose komentaruose pabrėžiama, kad rajono laikraštyje būtina pateikti daugiau informacijos apie Tarybos sprendimus, nes vyresnio amžiaus gyventojai, nesinaudojantys internetu, lieka visiškai atriboti nuo rajoninio masto naujienų.

Šilalės rajono savivaldybės administracija nuoširdžiai dėkoja visiems apklausoje dalyvavusiems gyventojams už jų skirtą laiką ir konstruktyvias idėjas. Šis gausus aktyvių piliečių įsitraukimas rodo, kad bendruomenei stipriai rūpi rajono ateitis, o savivalda dės visas pastangas, kad abipusis dialogas taptų dar skaidresnis, aiškesnis ir patogesnis kiekvienam rajono gyventojui.

 

Šilalės rajono savivaldybės administracija